Frage: Was ist ein Healthpoint?
Antwort: Ein Healthpoint wird einem Mitarbeiter für das Ausüben sportlicher oder gesundheitsfördernder Aktivitäten gutgeschrieben. Die gesammelten Healthpoints können beim Arbeitgeber gegen eine Belohnung eingetauscht werden.
Frage: Was ist ein Healthspot?
Antwort: Ein Healthpoint ist ein Ort, an dem sportliche oder gesundheitsfördernde Aktivitäten ausgeübt werden können. Beispiele sind Fitnessstudios, Yoga-Studios, Golf- und Tennisplätze oder Schwimmbäder.
Frage: Werden meine Standortdaten dauerhaft gespeichert, auch wenn ich die App nicht nutze?
Antwort: Nein. Ihre Position wird nur dann erfasst, wenn Sie aktiv eine Aktivität starten. Es werden ausschließlich absolvierte Aktivitäten gespeichert.
Frage: Ich wähle einen Healthspot aus und starte den Timer, aber es erscheint die Meldung, dass ich mich nicht am richtigen Ort befinde. Woran liegt das?
Antwort: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone eine stabile GPS-Verbindung hat. Manchmal kann es einen Moment dauern, bis der Standort korrekt erkannt wird. Falls der Timer dennoch nicht startet, wählen Sie den Healthspot erneut aus und drücken Sie nochmals auf „Starten“.
Tipp: Starten Sie den Timer idealerweise vor dem Betreten des Healthspots.
Frage: Wie kann ich einen eigenen Healthspot vorschlagen?
Antwort: Gehen Sie in der App unten rechts auf „Healthspots“ und tippen Sie auf das „+“-Symbol. Danach tippen Sie auf "Nach Healthspot suchen" und geben Sie den Namen des Standorts in das Suchfeld ein. Der vorgeschlagene Ort sollte die Möglichkeit für sportliche oder gesundheitsfördernde Aktivitäten bieten, etwa Fitnessstudios, Yoga-Studios, Schwimmbäder, Golf- und Tennisplätze oder Schwimmbäder.
Frage: Wie lange kann ich eine Aktivität aufzeichnen?
Antwort: Pro Tag können Sie bis zu 90 Minuten im Streckenmodus oder Healthspotmodus aufzeichnen.
Frage: Wie viele Healthpoints kann ich pro Tag sammeln?
Antwort: Sie können täglich maximal 4 Punkte im Streckenmodus, Healthspotmodus sowie für Schritte sammeln, jeweils separat.
Frage: Hat mein Arbeitgeber Einblick in meine Aktivitäten?
Antwort: Nein. Ihr Arbeitgeber erhält lediglich Informationen über die Anzahl Ihrer erreichten Healthpoints, nicht aber, wann, wo oder wie sie erzielt wurden. Ihre Privatsphäre bleibt gewahrt.
Frage: Ist die Verbindung zwischen meinem Smartphone und dem Server sicher?
Antwort: Ja. Die Verbindung ist SSL-verschlüsselt und somit geschützt vor unbefugtem Zugriff.
Frage: Was kann ich in Gruppen einsehen?
Antwort: In Gruppen sehen Sie die gesammelten Healthpoints aller Mitglieder sowie die gesamten Healthpoints der Gruppe.
Frage: Kann ich das tägliche Schritte-Zählen aktivieren oder deaktivieren?
Antwort: Ja. Unter Menü → Einstellungen → „Tägliche Schritte“ können Sie den Schrittzähler aktivieren oder deaktivieren.
Frage: Wie kann ich eine Gruppe erstellen?
Antwort: Gehen Sie in der App auf Menü → Gruppen, tippen Sie auf das „+“-Symbol und vergeben Sie einen Namen für die Gruppe.
Frage: Wie kann ich eine Gruppe löschen?
Antwort: Android: Drücken Sie auf den Gruppennamen und halten Sie ihn für 3 Sekunden gedrückt. Es erscheint eine Löschoption.
iPhone: Wischen Sie den Gruppennamen nach links, um die Gruppe zu löschen.
Frage: Wie ändere ich mein Profilfoto?
Antwort: Gehen Sie in der App auf Menü → Einstellungen → Benutzerprofil → Profilbild. Dort können Sie ein vorhandenes Bild auswählen oder ein neues Foto mit der Kamera aufnehmen.
Frage: Kann ich meine Einträge wieder löschen?
Antwort: Ja. Gehen Sie in der App auf Menü → Zurückgelegte Strecken oder Trainings in Healthspots und wählen Sie den Eintrag aus, den Sie löschen möchten.
Android: Tippen Sie einfach auf den Eintrag und lassen in 3 Sekunden gedrückt.
iOS: Wischen Sie den Eintrag nach links.
Gelöschte Einträge werden auch vom Server entfernt – die damit verbundenen Healthpoints werden vom Punktestand abgezogen.
Hinweis: Schritte können nicht gelöscht werden, weder vom Gerät noch vom Server.
Frage: Wie kann ich Fragen zur App stellen?
Antwort: Gehen Sie in der App auf Menü → Kontakt. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.